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沙發(fā)當(dāng)時(shí)售賣(mài)的樣品，當(dāng)時(shí)在店內(nèi)貴司工作人員并沒(méi)有給我們打開(kāi)沙發(fā)看過(guò)沙發(fā)整體是否有破損，然后要求我們?nèi)罡犊钗乙彩侨罡督o他，我們要求下班后在家配送沙發(fā)他們非得著急忙慌去配送，家里只有老人和孩子的基礎(chǔ)上，在他們配送人員也沒(méi)有和我們?cè)诩业睦先撕⒆涌瓷嘲l(fā)是否完好無(wú)損的情況下就給安裝上了，在使用期間我們并沒(méi)有打開(kāi)看過(guò)，就是今年十一孩子撒了東西才打開(kāi)才發(fā)現(xiàn)這種欺騙消費(fèi)者行為，然后10月4號(hào)我們首先聯(lián)系他們銷(xiāo)售人員，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有給我們?nèi)魏位貜?fù)，我去主動(dòng)聯(lián)系這個(gè)銷(xiāo)售人員他她才說(shuō)自己墊付200不想煩給我們修。我并沒(méi)有同意我沒(méi)必要為他們不負(fù)責(zé)甚至欺騙的行為買(mǎi)單讓人非常惡心的欺騙行為。我第二次再去找她又說(shuō)要聯(lián)系采購(gòu)，然后等了她幾天還是沒(méi)有主動(dòng)給回復(fù)，等到10月11號(hào)晚上我又去主動(dòng)聯(lián)系這個(gè)銷(xiāo)售人員沒(méi)有搭理說(shuō)自己回老家了，在公司的時(shí)候不給處理問(wèn)題一直逃避推脫不處理，我們不聯(lián)系她從來(lái)不會(huì)主處理，我們的訴求也給他說(shuō)了，第一退錢(qián)把你們沙發(fā)拉走，第二換個(gè)新的，經(jīng)過(guò)上面他們以上處理的方式我們現(xiàn)在只有一個(gè)訴求退錢(qián)然后他們把沙發(fā)拉走我們也不要，我當(dāng)時(shí)付給他們4860元請(qǐng)他們還沙發(fā)拉走，做生意即沒(méi)誠(chéng)信也沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)，請(qǐng)貴司馬上給處理不要一拖再拖。