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    正在處理 上海圣都家家居科技有限公司惡意增項、偷工減料、拖延工期 - 上海圣都家家居科技有限公司
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號:271224457
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:697 發(fā)布時間:2024-09-12 10:28
    投訴類型 裝修增項 投訴人 吳** 被投訴單位 上海圣都家家居科技有限公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 上海市松江區(qū)佘山鎮(zhèn)米篩浜路******** 項目負責(zé)人 上海圣都家家居科技有限公司
    裝修面積 74m2 投訴人手機 1366163**** 被投訴人手機 1506269****
    裝修造價 7萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    上海圣都家家居科技有限公司 已核實
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位
    法人姓名 何春英
    統(tǒng)一社會信用代碼 91310120MADAGFF702 投訴量 4次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 專業(yè)設(shè)計服務(wù)
    登記機關(guān) 奉賢區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準日期 -
    注冊地址 上海市奉賢區(qū)平莊西路1599號 成立日期 2024-01-29
    注冊地址 一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;專業(yè)設(shè)計服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);市場營銷策劃;會議及展覽服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù);家具安裝和維修服務(wù);平面設(shè)計;工程技術(shù)服務(wù)(規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計、監(jiān)理除外);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);家居用品銷售;家具銷售;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;電線、電纜經(jīng)營;家具零配件銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);日用百貨銷售;針紡織品及原料銷售;軟木制品銷售;衛(wèi)生陶瓷制品銷售;鑄造用造型材料銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);燈具銷售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)

    投訴詳情

    參與者: 孫洋(設(shè)計師) 何春英(法人)
    2024年5月初,我裝修開始在網(wǎng)上找裝修公司,到5月中旬,敲定了青山家(該公司于2024年8月改名為現(xiàn)在的“圣都家”),是全包一口價號稱無增項。
    5月25日項目開工。開工以后項目進展緩慢,原本說好的施工經(jīng)理幾乎不來現(xiàn)場也不關(guān)心進度。原本承諾的自有團隊變成了一個個小施工頭。
    在鏟墻時碰到了第一次增項,以停工為威脅額外收取了我們5300元的鏟墻費用,我們咬咬牙也承擔(dān)了。當時項目經(jīng)理也承諾之后再無增項費用。
    在鋪設(shè)地板時碰到第二個問題,合同中注明應(yīng)該使用“聲達”、“書香門第”的品牌地板。但最后只能提供較次一級的“卡羅邇”的強化地板。
    現(xiàn)在項目已經(jīng)到收尾階段,墻面地板都搞好了。他們又臨時增加了17個條目合計一萬余元的各項費用。這些費用的條目有的已經(jīng)在合同中涵蓋,有的是尚未發(fā)生、有的則完全不存在,而且按照合同,乙方增加項目需要得到甲方的認可并辦理書面手續(xù)。這17條中有16條未得到我方認可,屬于乙方擅自增加。

    我的訴求就是取消這些不合理的增項,然后在兩周內(nèi)完成全部項目,并因項目拖延而賠償我們損失。

    第一次威脅停工的聊天記錄

    增項中要增加吊頂燈的費用,但該費用已經(jīng)涵蓋在合同中

    5月25日開工,到現(xiàn)在已經(jīng)工期延誤了6個多星期

    增項中提到的砌墻也在合同中涵蓋過了

    強電箱已經(jīng)在合同中涵蓋,增項中又有安裝強電箱的人工費用

    合同約定是套裝門,但增項中要對每個門套額外收費

    增項相關(guān)的聊天記錄

    增項相關(guān)的聊天記錄

    增項相關(guān)的聊天記錄

    增項相關(guān)的聊天記錄

    增項詳單

    合同約定增項必須提前與甲方溝通,并以合同附近形式落實書面文件

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海圣都家家居科技有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-09-12 13:29:23

    半年前

    調(diào)解老師與雙方進行了溝通,進一步了解情況,并告知乙方盡快處理投訴。 2024-09-12 14:50:25

    半年前
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