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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：450724888

投訴已撤銷，投訴編號：450724888

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：274次

本投訴于2024-09-08更新

本條投訴解決的結(jié)果：

在裝潢網(wǎng)各位老師調(diào)解下事情得到解決

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

邱老師和各位老師真的很有耐心，也很專業(yè)，對各位老師很滿意

投訴來源：上海******, 沈**
解決時間：2024年10月18日 16:48:40

投訴詳情

參與者：田先生（設(shè)計師）楊桂生（法人）

簽合同之前保證不會有增項，說是閉口合同，結(jié)果每一步都要求加錢，每一次都說是合同里漏掉忘記寫了，直到最后還要加臥室門的錢，說是合同里漏掉了，加錢就算了，做工一塌糊涂，瓷磚切邊很多都是毛邊，還有直接裂開的，打了美縫還是很明顯，美縫很多地方打得也不均勻，燃氣管還沒使用已經(jīng)??燃氣泄漏，找了師傅過來檢查，說是燃氣管用的是最劣質(zhì)的，簽合同時特意提醒廚房水槽要裝臺下盆，廁所門要雙層長虹玻璃，結(jié)果水槽是臺上盆，廁所門是單層磨砂玻璃，廁所浴室柜合同寫著是要價值1200多的，結(jié)果裝了一款和網(wǎng)上兩百多得一摸一樣的，臥室走廊本來合同上都是要雙眼皮的，因為一些客觀原因改成了石膏線，但是價格還是按照雙眼皮來算，差價起碼有五千多，一分不退，陽臺本來是要做一排邊柜，后來沒做，但是價格還是按照原來的價格，一分不退，起碼也有三千多，問題太多了，現(xiàn)在居然還要原來的尾款

 補充材料(1)條

補充材料1

2024-09-08 18:26:53 (1年前)

發(fā)布于

APP

相關(guān)評論（2）

寫評論

楊桂生 (被訴人) 2024-09-23 13:29:56

回復(fù)

沈先生，講話要對事實負責，從頭到尾施工一直從，確認選材，定位、材料到場施工，以及安裝定位，都是你親自確認的，不可能讓你交尾款你找理由不付尾款，不符合邏輯，請慎重考慮
楊桂生 (被訴人) 2024-09-23 13:40:44

回復(fù)

沈先生，講話要對事實負責，從頭到尾施工一直從，確認選材，定位、材料到場驗收施工，以及安裝定位，都是你親自確認的，不可能讓你交尾款你找理由不付尾款，不符合邏輯，請慎重考慮我們每一期施工節(jié)點驗收不符合標準，你也不可能交工程款的，你后期找麻煩，這是本末倒置，如果是我們施工有問題，我們有質(zhì)保，如果你不認可合格驗收也不可能不通過，我們就更換鑰匙住進去，前期你講沒錢晚二天交款，你現(xiàn)在突然變個臉，投訴，你想清楚投訴最終是誰吃虧，你自己心里明白！

處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-10-18 16:48:40

1年前

企業(yè)已電話過，企業(yè)同意來調(diào)解，業(yè)主還沒聯(lián)系過 2024-09-09 10:51:35

1年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海字妙裝飾設(shè)計有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2024-09-08 09:40:33

1年前