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投訴已撤銷，投訴編號(hào)：103024731

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

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本投訴于2024-05-31更新

本條投訴解決的結(jié)果：

無可描述，吃虧就吃虧吧，耗下去也不是事，現(xiàn)以雙方達(dá)成一致和解。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

邱老師盡責(zé)，盡心，盡力的幫助調(diào)解，總算幫我解決了裝潢糾紛，在此謝謝邱老師。

投訴來源：寶山淞南新五******, 劉**
解決時(shí)間：2024年06月02日 11:31:12

投訴詳情

參與者：陸經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）吳松樂（法人）

賺取黑心錢，并要我寫上我已仔細(xì)核對(duì)請(qǐng)楚，我本寫的是我已初步核算正確，結(jié)果被他撕了，并說必須寫我已仔細(xì)核對(duì)正確，如不寫說我不信認(rèn)他們，無法合作下去，他們將拒絕施工，接下來又說我們不會(huì)多收你一分錢多退少補(bǔ)，沒辦法我們耗不過他們，想想裝修一把心酸淚，要寫的東西太多了。

 補(bǔ)充材料(3)條

裝修家具一樣沒做，就做了一個(gè)鞋柜，3平方他收我6平方的錢，說要展開面積，我測(cè)量了一下，展開面積也3平方不到，他說還有2塊板的面積，我也第一次聽說算了展開面積還要算用的板材。一般柜子只有展開面積和投影面積的計(jì)算，哪還要加上用了多少板材。
陽臺(tái)窗子合同上320一平方，可他把它算在增項(xiàng)上420一平方，然后再根據(jù)合同退給我320一平方，我問他怎么每平方多算100元，他說升級(jí)了，可我在上星期還和裝呂合金窗子的老板通過話，他說還是320一平方（有錄音），陽臺(tái)地磚78一平方，又收我138一平方，又說這個(gè)地磚就是這個(gè)價(jià)格，可我也有和賣地磚老板的錄音。增項(xiàng)應(yīng)該是合同上沒有的才叫增項(xiàng)，可他們把合同上的項(xiàng)目放在增項(xiàng)上，把要做的項(xiàng)目平方和單價(jià)都增加然后再在減項(xiàng)中根據(jù)合同上的單價(jià)和平方退給你告訴你我已退給你了，從中賺取黑心錢。（未完待續(xù)）

補(bǔ)充材料1

2024-05-31 04:08:12 (1年前)

發(fā)布于

手機(jī)端

現(xiàn)我廚房水槽，衛(wèi)生間馬桶，洗臉盆因他們提供的東西我們不滿意，合同上應(yīng)該是給我們選樣可他們沒有給我們選樣，我們提出自己買，他們提出要到他們指定的門店買到別的門店買要收20％違約金我們同意，可現(xiàn)在我們到他們指定的門店買可還要收我20%違約金，（現(xiàn)還沒買）我有當(dāng)時(shí)通話的錄音。他們說話不算數(shù)，陽臺(tái)我們本來不做吊頂和窗簾盒，因資金有限預(yù)算已超過本不想做了，可他晚上在微信上連發(fā)三條語音通話承諾不收我的錢，現(xiàn)還保存在微信上，當(dāng)我提起之事，他卻說是超過不收我的錢，如有機(jī)會(huì)想讓你們聽聽是否是這么說的。（未完待續(xù)）

補(bǔ)充材料2

2024-05-31 04:50:04 (1年前)

發(fā)布于

手機(jī)端

現(xiàn)我廚房水槽，衛(wèi)生間馬桶，洗臉盆因他們提供的東西我們不滿意，合同上應(yīng)該是給我們選樣可他們沒有給我們選樣，我們提出自己買，他們提出要到他們指定的門店買到別的門店買要收20％違約金我們同意，可現(xiàn)在我們到他們指定的門店買可還要收我20%違約金，（現(xiàn)還沒買）我有當(dāng)時(shí)通話的錄音。他們說話不算數(shù)，陽臺(tái)我們本來不做吊頂和窗簾盒，因資金有限預(yù)算已超過本不想做了，可他晚上在微信上連發(fā)三條語音通話承諾不收我的錢，現(xiàn)還保存在微信上，當(dāng)我提起之事，他卻說是超過不收我的錢，如有機(jī)會(huì)想讓你們聽聽是否是這么說的。（未完待續(xù)）廚房，衛(wèi)生間下水管都沒做卻收我400x2＝800元，本來我說進(jìn)戶線和燃?xì)夤芫€由電力公司和燃?xì)夤咀?，可他們根本不聽?qiáng)行拆換，一根燃?xì)廛浌芪迕撞坏绞瘴?80元，上面閥都沒有，進(jìn)戶門套本來說好不拆，項(xiàng)目經(jīng)理也同意，還說只要油漆一下就行，可在我不在上海時(shí)強(qiáng)行拆除，用石膏板另做了一個(gè)門套。為了多收錢，在增項(xiàng)中搞了一個(gè)墻面滾墻錮中錮，建筑面積一共52.5平方，卻錮中錮87平方多收了4千多元錢，我也不知錮中錮是什么涂料還是什么膠水，一室一廳墻面也一共只有60多平方，何來87平方（未完待續(xù)）。

補(bǔ)充材料3

2024-05-31 16:04:43 (1年前)

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處理進(jìn)展

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尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海禮享建筑裝潢工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 2024-05-31 09:59:10

1年前

已通知企業(yè)先和業(yè)主協(xié)調(diào)，如果協(xié)調(diào)不了可申請(qǐng)線下調(diào)解。 2024-05-31 13:34:48

1年前

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-06-02 11:31:12

1年前

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