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正在處理德諾威斯門窗兩年內(nèi)出問題，拒絕維修 - 德諾威斯門窗（上海）有限公司

投訴編號：101323967

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：1494 發(fā)布時間：2023-10-13 12:10

投訴類型	施工質(zhì)量	投訴人	周**	被投訴單位	德諾威斯門窗（上海）有限公司
房型	一房	聯(lián)系地址	江蘇省蘇州獅山******	項目負責(zé)人	余泉水
裝修面積	9m2	投訴人手機	1891313****	被投訴人手機	1391630****
裝修造價	1萬元	裝修形式	其它	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	德諾威斯門窗（上海）有限公司已核實非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位	法人姓名	余泉水
統(tǒng)一社會信用代碼	91310115MA1H7YYT9X	投訴量	2次查看
公司類型	有限責(zé)任公司（自然人獨資）	行業(yè)	其他未列明批發(fā)業(yè)
登記機關(guān)	自由貿(mào)易試驗區(qū)臨港新片區(qū)市場監(jiān)督管理局	核準日期	-
注冊地址	中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)臨港新片區(qū)正博路1881號13幢1層	成立日期	2016-07-13
注冊地址	從事門窗科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，設(shè)計、制作各類廣告，門窗、金屬制品、塑料制品、五金交電、建筑材料、玻璃制品、家具、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、廚房設(shè)備、不銹鋼制品、衛(wèi)生潔具、化工原料及產(chǎn)品（除危險化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品）的銷售。【依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動】

投訴詳情

參與者：余泉水（法人）余泉水（法人）

本人2021年12月向德諾威斯門窗（上海）有限公司（門店地址：蘇州工業(yè)園區(qū)揚清路1號紅星美凱龍三樓）購買門窗產(chǎn)品共8496 元，2023年9月11日有一塊窗戶玻璃突然自爆，經(jīng)與商家聯(lián)系后，告知玻璃是易碎品，無質(zhì)保。本人質(zhì)疑購買時并沒有告知，產(chǎn)品銷售合同里也沒有說明，時間也未滿兩年。現(xiàn)要求商家免費、及時更換破碎的玻璃。

相關(guān)評論（3）

寫評論

用** (網(wǎng)友) 2024-08-05 22:40:28

回復(fù)

是的售后垃圾的要死我們家一直有問題還一直推脫不肯來維修，一般人家起碼五年質(zhì)保這家只有兩年，質(zhì)量真的堪憂
用** (網(wǎng)友) 2024-09-26 15:55:45

回復(fù)

德諾威斯一定要必坑，服務(wù)態(tài)度差的一絕，不回復(fù)消息、不接聽電話，偶爾接一次就說在忙、晚點回復(fù)，然后就沒有然后了。
用** (網(wǎng)友) 2024-10-12 11:28:05

回復(fù)

蘇州家博會的時候定的德諾威斯，后來量的時候尺寸規(guī)格都跟介紹的不一樣，鬧得很不愉快；后來裝好后，五金配件有損壞要求售后，一個多月過去了，電話沒人接，沒人售后，服務(wù)質(zhì)量堪憂。建議避坑。

處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的德諾威斯門窗（上海）有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2023-10-14 10:12:10

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