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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號(hào)：221823147

投訴已撤銷，投訴編號(hào)：221823147

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：1814次

本投訴于2023-03-02更新

本條投訴解決的結(jié)果：

各級(jí)高管幾次來現(xiàn)場(chǎng)，做出了解釋和說明，經(jīng)過溝通最終我也接受了既定方案。感謝所有人的努力！

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

感謝裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，更感謝所有老師為了這件事的多次溝通，多次努力，讓我們感覺平臺(tái)的公平公正，是一個(gè)能讓有了委屈可以說話的地兒！再次深表謝意！

投訴來源：銅川路**********, 陳**
解決時(shí)間：2023年03月13日 21:13:24

投訴詳情

參與者：梅江兵（工程經(jīng)理）徐澤宇（法人）張倫倫（施工隊(duì)長(zhǎng)）蔣琳（設(shè)計(jì)師）蔣晶（工程經(jīng)理）

滬尚茗居于去年9月裝修完成并交房，我于11月份入住至今3個(gè)月，發(fā)現(xiàn)廚衛(wèi) 的瓷磚水汽多到已超出正常范疇，甚至廚房水槽下方櫥柜內(nèi)的瓷磚也都是水汽，并已造成柜板嚴(yán)重發(fā)霉并長(zhǎng)毛！衛(wèi)生間的濕區(qū)即便24小時(shí)不用水，窗戶以下的瓷磚及所有陰角的水汽多到需要用刮水條！在1/19號(hào)報(bào)修售后至今，原裝修項(xiàng)目經(jīng)理在2/16上門拍了幾張照片后再無任何下文，微信詢問也不回復(fù)！我不清楚滬尚茗居是否想等造成更大的損失或殃及鄰居后一并承擔(dān)責(zé)任？？還是尾款結(jié)清，售后免談？？

 補(bǔ)充材料(2)條

投訴補(bǔ)充內(nèi)容：2/23今天在更換地板（地板大面積響聲）時(shí)，拆了客廳（與衛(wèi)生間干區(qū)臺(tái)盆共用一堵墻，臺(tái)盆下水從未漏水，）的踢腳線發(fā)現(xiàn)，被踢腳線覆蓋區(qū)域的墻根已經(jīng)明顯發(fā)霉，連拆下來的地板也已嚴(yán)重發(fā)霉！可見廚衛(wèi)的非正常水汽引起的環(huán)境高濕度已遠(yuǎn)超正常范疇！試問滬尚茗居徐澤宇總裁在各大媒體口口聲聲的品質(zhì)就是企品的承諾，就是如此？？？

補(bǔ)充材料1

2023-02-23 22:24:28 (2年前)

發(fā)布于

手機(jī)端

第三次補(bǔ)充材料，上傳廚房溫濕度數(shù)值，圖上有時(shí)間日期，無論是白天晚上，窗戶都有留縫通風(fēng)的前提下（并且都不是廚房做飯和衛(wèi)生間濕區(qū)使用后）的數(shù)值！基本濕度都在70%以上！現(xiàn)在這樣的季節(jié)和溫度，如此濕度正常？正常？

補(bǔ)充材料2

2023-03-02 09:31:04 (2年前)

發(fā)布于

手機(jī)端

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的滬尚茗居金沙江路普陀店（上海茗居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司），該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2023-02-19 11:42:09

2年前

投訴已撤訴狀態(tài)變更為[已處理] 2023-03-15 19:13:34

2年前