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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：522622069

投訴已撤銷，投訴編號：522622069

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：523次

本投訴于2022-10-26更新

本條投訴解決的結(jié)果：

不管裝修前或者裝修后，態(tài)度都不是很好，總體不是很滿意，我不投訴他們還是不會(huì)幫我解決，挺心寒

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：

認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真對待，很滿意，下次有啥問題還會(huì)繼續(xù)來這里投訴，非常感謝

投訴來源：嘉定區(qū)嘉美路***弄, 姚**
解決時(shí)間：2022年10月31日 17:12:58

投訴詳情

參與者：售后（售后部經(jīng)理）徐澤宇（法人）

裝修期間嚴(yán)重拖工期，沒人負(fù)責(zé)，房屋裝修售后維修完全不管不顧

相關(guān)評論（2）

寫評論

方** (被訴人) 2022-10-31 15:18:40

回復(fù)

尊敬的姚先生or女士，您好，我是您被投訴人於志勇的上級領(lǐng)導(dǎo)劉洋，首先感謝您及時(shí)的反饋告知我們存在的問題，收到您在上海裝潢網(wǎng)的投訴反饋后，我是心急如焚十分痛心，我把手頭的工地翻了一遍又一遍，真就沒有找到與您這個(gè)工地有關(guān)的信息。我也擔(dān)心您是幫其他人做的投訴，所以我多次聯(lián)系上海裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的老師，但是老師們以隱私為由拒絕透露您的信息。滬尚茗居是一家品牌企業(yè)，是我們的問題我們一定會(huì)認(rèn)真處理，絕不推脫，只是您給的信息實(shí)在是太少了，我們是真心想解決問題的，但因?yàn)楦鞣N原因始終不知道您到底是哪個(gè)客戶，這是我的電話15040019567，期待您能跟我聯(lián)系，致電我時(shí)告知一下您是上海裝潢網(wǎng)來的，我們一定竭盡全力，解決您遇到的問題

站點(diǎn)回復(fù)：哪位老師作為是隱私保密理由不告訴您的，您可以投訴到上海裝潢網(wǎng)投訴中心：4001188580，業(yè)主目前被封控，望知曉！
姚** (投訴人) 2022-11-02 12:33:30

回復(fù)

公司已幫忙處理好了，很感謝

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海茗居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-10-26 09:58:30

2年前

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-10-31 17:12:58

2年前