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    投訴已撤銷,投訴編號:182222939
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:449
    本投訴于2022-10-26更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    問題已經(jīng)解決了,裝修公司和我們達(dá)成一致,房子裝修好了,然后維保問題也說管,裝修公司說我們不專業(yè)。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    很負(fù)責(zé)任,幫我從中間周旋。很滿意。感謝這個平臺,能讓我有冤可以說出來。

    投訴來源:云南省昆明市晉寧區(qū)晉城鎮(zhèn)華僑城公園******, 楊**
    解決時間:2023年08月22日 16:52:21

    投訴詳情

    參與者: 譚躍(設(shè)計師) 羅明武(法人)
    虛假承諾,合同玩文字游戲,每一項都惡意加錢,用最便宜的材料讓業(yè)主付更多的錢,不付錢就惡意拖延施工。
    補(bǔ)充材料(5)條
    衛(wèi)浴加錢,不然就換成其他品牌,之前承諾是法恩莎品牌。
    陽臺一開始談是裝修公司包的,后面直接賴掉,現(xiàn)在是業(yè)主自己負(fù)責(zé)找人封陽臺。
    補(bǔ)充材料1
    2022-10-22 17:25:00 (2年前)
    發(fā)布于
    微信小程序
    1.裝修公司的工程進(jìn)度很慢,7月6日簽的合同。到現(xiàn)在10.22日還沒完工,惡意拖延工期。
    2.設(shè)計個工程不對接,設(shè)計的壁龕工程施工結(jié)束才發(fā)現(xiàn)沒預(yù)留位置。
    3.沒有按照合同向我們提供裝飾材料環(huán)境污染物檢測含量報告及產(chǎn)品合格證。
    補(bǔ)充材料2
    2022-10-22 17:33:45 (2年前)
    發(fā)布于
    微信小程序
    定制柜子加價,正常市場價30平米柜子(廚房用多層實木板,臥室用顆粒板)2萬以內(nèi)都可以做下來,這個公司要求25000,全部用顆粒板做,合同里還承諾她們公司是市場最低價,讓業(yè)主加價4800左右。
    補(bǔ)充材料3
    2022-10-22 17:38:47 (2年前)
    發(fā)布于
    微信小程序
    1.我是在懷孕期為了省心找裝修公司,從土巴兔app上找到了云南廣福居裝飾設(shè)計工程有限公司,該公司利用低價吸引客戶,在我不懂裝修的情況下,和設(shè)計師商談好裝修的一些項目之后,設(shè)計師騙簽和商議內(nèi)容嚴(yán)重不符合的裝修合同,比如:
    封陽臺談的是他們公司包,他就沒寫進(jìn)去。
    柜子做哪些我都是提前給設(shè)計師說好了的,但是合同里的面積比我說的少。
    我和設(shè)計師談的是硬裝全包,實際騙我簽的是半包。
    2.設(shè)計師是我?guī)嵉販y量過面積的,水電前期的預(yù)算5000元,后面實際發(fā)生水電11000左右,增加了100%。
    3.裝修公司交款方式不合理,要求業(yè)主先交款后施工,進(jìn)門前我就交了人民幣25000元,改完水電交了26568.30元,鋪了一下瓷磚要求業(yè)主交中期款25275.60元。不交款就惡意拖工期。
    4.合同是2022年7月6日簽的,實際施工日期是2022年7月15日,到目前為止2022年10月26日硬裝還未完工。已經(jīng)超過合同里簽的75個工作日完工,存在惡意拖工期。
    5.不但拖工期,到現(xiàn)在已經(jīng)施工完成的基礎(chǔ)部分,在沒有和業(yè)主提前溝通的情況下,裝修公司反過來說我們超預(yù)算了,問我們要5000元。惡意增項
    6.合同里寫的贈送開關(guān)插座只能選擇最丑的白色,不讓業(yè)主挑選顏色,挑選就加錢。
    7.柜子給我們用最便宜的顆粒板,市場價30平米左右19000左右就可以全部做下來,裝修公司給的預(yù)算20500,要求我們25000做,加5000元。業(yè)主要求退錢,只退12900。霸王條款。
    截止目前所有細(xì)項為止永遠(yuǎn)是要加預(yù)算,地磚已經(jīng)在驗收完的項目,還要加錢,所用到的材料為市場上最便宜的材料,但是報價遠(yuǎn)超于市場價格,其次,退錢的要求未按照預(yù)算退錢,而是在已經(jīng)在完成的項目上,地磚 水電等惡意增收其他費(fèi)用,導(dǎo)致業(yè)主二選一,無法承擔(dān)退款損失
    8.在交完錢以后裝修公司態(tài)度大變,愛理不理,或者直接懟我們。
    9.說好的衛(wèi)浴品牌用法恩莎的,后面選擇的時候給我們換成了不知名的品牌。主臥室的雙眼皮造型中途也說沒在預(yù)算里,后面在我們的要求下才做了,乳膠漆選擇的時候推薦我們只用一種顏色,好節(jié)約成本。
    綜合以上,我的訴求:
    1.給業(yè)主賠償封陽臺的3800元
    2.水電重新測量,實際費(fèi)用為準(zhǔn)
    3.延誤工期的違約金,每天10元。
    4.柜子要么按照市場價來做夠設(shè)計圖中的項目不加錢,要么用符合25000的材料換成多層實木板,要么退款2萬多業(yè)主自己選擇廠家去做。三選一
    5.基礎(chǔ)部分,主材部分增加沒有經(jīng)過業(yè)主確認(rèn)簽字,等施工完成才告訴業(yè)主要加價,不合法。業(yè)主可以不用給裝修公司給錢。
    補(bǔ)充材料4
    2022-10-26 17:34:50 (2年前)
    發(fā)布于
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    1.我是在懷孕期為了省心找裝修公司,從土巴兔app上找到了云南廣福居裝飾設(shè)計工程有限公司,該公司利用低價吸引客戶,在我不懂裝修的情況下,和設(shè)計師商談好裝修的一些項目之后,設(shè)計師騙簽和商議內(nèi)容嚴(yán)重不符合的裝修合同,比如:
    封陽臺談的是他們公司包,他就沒寫進(jìn)去。
    柜子做哪些我都是提前給設(shè)計師說好了的,但是合同里的面積比我說的少。
    我和設(shè)計師談的是硬裝全包,實際騙我簽的是半包。
    2.設(shè)計師是我?guī)嵉販y量過面積的,水電前期的預(yù)算5000元,后面實際發(fā)生水電11000左右,增加了100%。
    3.裝修公司交款方式不合理,要求業(yè)主先交款后施工,進(jìn)門前我就交了人民幣25000元,改完水電交了26568.30元,鋪了一下瓷磚要求業(yè)主交中期款25275.60元。不交款就惡意拖工期。
    4.合同是2022年7月6日簽的,實際施工日期是2022年7月15日,到目前為止2022年10月26日硬裝還未完工。已經(jīng)超過合同里簽的75個工作日完工,存在惡意拖工期。
    5.不但拖工期,到現(xiàn)在已經(jīng)施工完成的基礎(chǔ)部分,在沒有和業(yè)主提前溝通的情況下,裝修公司反過來說我們超預(yù)算了,問我們要5000元。惡意增項
    6.合同里寫的贈送開關(guān)插座只能選擇最丑的白色,不讓業(yè)主挑選顏色,挑選就加錢。
    7.柜子給我們用最便宜的顆粒板,市場價30平米左右19000左右就可以全部做下來,裝修公司給的預(yù)算20500,要求我們25000做,加5000元。業(yè)主要求退錢,只退12900。霸王條款。
    截止目前所有細(xì)項為止永遠(yuǎn)是要加預(yù)算,地磚已經(jīng)在驗收完的項目,還要加錢,所用到的材料為市場上最便宜的材料,但是報價遠(yuǎn)超于市場價格,其次,退錢的要求未按照預(yù)算退錢,而是在已經(jīng)在完成的項目上,地磚 水電等惡意增收其他費(fèi)用,導(dǎo)致業(yè)主二選一,無法承擔(dān)退款損失
    8.在交完錢以后裝修公司態(tài)度大變,愛理不理,或者直接懟我們。
    9.說好的衛(wèi)浴品牌用法恩莎的,后面選擇的時候給我們換成了不知名的品牌。主臥室的雙眼皮造型中途也說沒在預(yù)算里,后面在我們的要求下才做了,乳膠漆選擇的時候推薦我們只用一種顏色,好節(jié)約成本。
    10.工地隨意停工威脅業(yè)主,還要鎖了業(yè)主的門。
    綜合以上,我的訴求:
    1.給業(yè)主賠償封陽臺的3800元
    2.水電重新測量,實際費(fèi)用為準(zhǔn)
    3.延誤工期的違約金,每天10元。
    4.柜子要么按照市場價來做,要么用符合25000的材料,要么退款2萬多業(yè)主自己選擇廠家去做。
    補(bǔ)充材料5
    2022-10-26 21:50:00 (2年前)
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    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-08-22 16:52:21

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