在與設(shè)計師多次實地勘察,并反復(fù)溝通裝修方案后,與8月底和齊家網(wǎng)推薦的上海微樅裝飾工程有限公司簽定裝修合同,9月1日約定開工,開工當日所請來的所謂工長對于施工項目明顯不清楚,一無所知,上來就推翻了原先預(yù)算單中的拆舊費用價格做不了,不肯開工,當中無任何交流溝通,直至9月5日再來準備避開拆舊問題,準備直接進入水電工程,我堅持需要搞清拆舊的增項問題,才能讓水電開工,而我在與來的電工溝通施工內(nèi)容后,發(fā)現(xiàn)他也對需要做的內(nèi)容不清楚,等知道了施工內(nèi)容后,也推翻了原先的預(yù)算,表示要加價。我表示不同意,需要按照合同約定的金額,按照合同施工。結(jié)果當天也未開工,直至當晚我追問開工情況,又出來一個公司負責人,需要再次實地考察。9月6日一直未開工,也未等到上海微樅的回復(fù),再我多次追問下表示需要加價才可以開工。經(jīng)過多番交涉,我對他們這種極不專業(yè)的行為產(chǎn)生了懷疑。這樣的做法我極不認可,既然簽訂了合同,肯定根據(jù)合同辦事,哪有隨意變更合同事項,這樣隨意變更不算違約嗎?
這樣我們最基本的信任已經(jīng)蕩然無存了,由此我對這家公司產(chǎn)生了懷疑,于是去上海住建委官方網(wǎng)站、全國建筑市場監(jiān)管公共服務(wù)平臺以及962683、12319等熱線,都查不到上海微樅這家公司的任何裝修資質(zhì),這違反了國家規(guī)定的無資質(zhì)不得從事裝修業(yè)務(wù)的規(guī)定。因為他們無履約資質(zhì),所以我要求能上海微樅解除合同,返還預(yù)付款。
為此我也多次與齊家網(wǎng)溝通,齊家網(wǎng)完全偏袒商家,上海微樅所有的違約行為一概不管,因為上海微樅的違約我們要求解除合同,卻要求我們再未開工的情況下,要賠合同總價的30%的違約金,完全辜負了我們消費者對偌大一個齊家網(wǎng)的信任,我會選擇這家公司,完全是處于對齊家網(wǎng)的信任,可齊家網(wǎng)對消費者不管不顧,再我發(fā)現(xiàn)上海微樅沒有任何資質(zhì)之后,我也咨詢齊家網(wǎng)是否會核實推薦商家的資質(zhì),齊家的線上線下客服都一律回答,不對此問題做任何答復(fù),我們用齊家網(wǎng)的齊家保,本身就是基于對齊家的信任,可齊家任何事讓我和商家去溝通,他們什么都不管,這樣他們的保障到底何在?
我希望齊家能負起對入住平臺商戶的監(jiān)管監(jiān)督作用。
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小** (網(wǎng)友) 2022-09-09 11:06:05
小** (網(wǎng)友) 2022-09-09 21:31:25
用** (網(wǎng)友) 2022-09-10 09:50:48