本人自宅裝修于2021年7月與滬尚茗居簽訂裝修合同，2021年12月完工。其中地板選擇安心地板的型號SC- KD-8631，合同標(biāo)明材料是三層復(fù)合地板。后發(fā)現(xiàn)地板面板層材質(zhì)非實木，竟然是紙材質(zhì)。經(jīng)過詢問安心地板老板得知面板材質(zhì)為樹脂非實木貼皮，這情況顯然不符合國標(biāo)《GB/T 4823-1995》關(guān)于三層實木復(fù)合地板“以實木拼板或單板為面板”，以實木拼板為芯層，以單板為底板的三層結(jié)構(gòu)實木復(fù)合地板?！岸x。另外國標(biāo)《GB/T18102》中對浸漬紙層壓木質(zhì)地板的描述：“以一層或多層專用紙浸漬熱固性氨基樹脂，經(jīng)干燥后鋪裝在膠合板基材正面，專用紙表面加耐磨層，基材背面可加平衡層。經(jīng)熱壓、成型的地板”的定義十分符合我現(xiàn)實地板的情況，有權(quán)懷疑滬尚茗居與安心地板以浸漬紙層壓木質(zhì)地板冒充實木三層復(fù)合地板，以次充好存在欺詐消費者行為。
1.有安心地板老板的微信截圖證明我選擇地板材質(zhì)為實木三層地板
2.實際地板為國標(biāo)名浸漬紙層壓木質(zhì)地板非合同標(biāo)明“三層復(fù)合地板”，非國標(biāo)定義實木三層地板。
3合同備注里“實木地板及實木多層地板采用的是原木，原木存在天然色差和紋理和紋理差異”。樹脂違背天然色差和紋理的定義。
訴求：在證明滬尚茗居與安心地板提供地板與合同不符合的情況下，做實以次充好欺詐消費者行為，進(jìn)行退一賠三的補償。
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