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    投訴已撤銷(xiāo)，投訴編號(hào)：202822803
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽：410次
    本投訴于2022-02-28更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    現(xiàn)已和榮歡達(dá)成調(diào)解。目前墻面修復(fù)正在進(jìn)行中。因疫情可能處理完成需要更多的時(shí)間。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

    能和對(duì)方進(jìn)行及時(shí)溝通，對(duì)方也能聯(lián)系我。雖然最后是12345進(jìn)行了調(diào)解。但對(duì)老師的努力給予點(diǎn)贊。

    投訴來(lái)源：菊盛路*********, 瞿**
    解決時(shí)間：2022年03月16日 09:43:51

    投訴詳情

    參與者： 朱經(jīng)理（工程經(jīng)理） 王平鳳（法人）
    我家303室，年前隔壁302裝修，裝修公司是榮歡建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司。年前他們挖槽開(kāi)縫把我家一墻面的瓷磚震裂了。因?yàn)楣灿靡幻鎵?。所以裂了一大片。第一時(shí)間和施工單位溝通，對(duì)方拒不承認(rèn)。我家裝修不滿(mǎn)1年，砸墻之前不存在整面墻瓷磚碎裂情況。
    現(xiàn)需求：整面墻需重做，換下碎裂的，重新貼瓷磚，做美縫。

    相關(guān)評(píng)論（3）

    寫(xiě)評(píng)論

    • 朱** (被訴人) 2022-03-01 14:38:26

      回復(fù)
      我是榮歡裝飾公司。我司在302的廚房間墻面機(jī)械開(kāi)槽，三根3.5公分深，4.5公分寬，并沒(méi)有砸墻有照片為證。隔壁瞿女士來(lái)反映說(shuō)我們把她家的墻面磚給震裂了，我司到現(xiàn)場(chǎng)查看開(kāi)裂地方在陽(yáng)臺(tái)上并與我們開(kāi)槽的地方相距2米，我司在該裂痕處沒(méi)有做任何施工工作有照片為證。而且瞿女士家的墻磚裂縫處有污漬是早已開(kāi)裂。我司認(rèn)為是瞿女士家的瓷磚材質(zhì)問(wèn)題和施工工藝沒(méi)有處理好導(dǎo)致的開(kāi)裂。不是我我司的責(zé)任。

    • 朱** (被訴人) 2022-03-01 14:39:47

      回復(fù)
      我司在302的廚房間墻面機(jī)械開(kāi)槽，三根3.5公分深，4.5公分寬，并沒(méi)有砸墻有照片為證。隔壁瞿女士來(lái)反映說(shuō)我們把她家的墻面磚給震裂了，我司到現(xiàn)場(chǎng)查看開(kāi)裂地方在陽(yáng)臺(tái)上并與我們開(kāi)槽的地方相距2米，我司在該裂痕處沒(méi)有做任何施工工作有照片為證。而且瞿女士家的墻磚裂縫處有污漬是早已開(kāi)裂。我司認(rèn)為是瞿女士家的瓷磚材質(zhì)問(wèn)題和施工工藝沒(méi)有處理好導(dǎo)致的開(kāi)裂，不是我司的責(zé)任。

    • 朱** (被訴人) 2022-03-01 21:32:59

      回復(fù)
      你好，我司在302的廚房間墻面機(jī)械開(kāi)槽，三根3.5公分深，4.5公分寬，并沒(méi)有砸墻有照片為證。隔壁瞿女士來(lái)反映說(shuō)我們把她家的墻面磚給震裂了，我司到現(xiàn)場(chǎng)查看開(kāi)裂地方在陽(yáng)臺(tái)上并與我們開(kāi)槽的地方相距2米，我司在該裂痕處沒(méi)有做任何施工工作有照片為證。而且瞿女士家的墻磚裂縫處有污漬是早已開(kāi)裂。我司認(rèn)為是瞿女士家的瓷磚材質(zhì)問(wèn)題和施工工藝沒(méi)有處理好導(dǎo)致的開(kāi)裂。這與我司不相干。

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海榮歡建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位，您的投訴已受理，請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580， 雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信，微信號(hào) 13501886065 ，投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信，微信號(hào)13311711185，便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)！ 2022-02-28 13:48:41

    3年前

    用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-03-16 09:43:51

    3年前
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