2021年6月12日[梵筑]設計總監(jiān)Jessica通過某家博會推薦與我聯(lián)系（一直聲稱某享屋平臺推薦，后期我翻找記錄發(fā)現(xiàn)是某家博會推薦），當時推薦了好幾家，做設計需要量房我家又有租客還未搬走未確定量房時間，其聲稱裝過我家小區(qū)同戶型，拿他們的尺寸給我做設計（是否真實未知，看有投訴是一樣的套路），期間帶著圖紙來我家附近找過我?guī)状螠贤ǚ桨?，每次同來的還有一位叫孫一諾的設計師（查了才知道不叫這個名，不知為何要改名，也是聲稱是公司合伙人，夢想家的簽約設計師），前期溝通設計沒有問題，大致平面方案確定后要出效果圖時要求我先付一個設計訂金，聲稱是相互信任的開始，說到時候不滿意或是拿著報價單與別家對比后不選擇他們會立刻退給我，不會像別家跟我扯皮，會當場全額退還讓我放心，所以我也要求將合同及收據(jù)上的“定金”改為“訂金”，同時我也告知家里長輩不希望我們整體翻新，希望我們就做簡單局部的翻新，設計方案如果長輩不同意我只能盡力勸說，一直都是再三強調最終還是要征求長輩的意見如果達成不了一致可能會放棄裝修這套房子；
2021年7月25日給我出了4個空間的3D效果圖，后期調整了兩次后仍有不滿意的地方，再要求調整后孫一諾（孫威）要求簽訂裝修合同并支付10w首款后再做進一步調整和后期工作讓盡快說服長輩，聲稱8月的優(yōu)惠力度很大不要錯過；經過幾次溝通后家中長輩不滿意也不同意后我再聯(lián)系兩位設計師告知情況；
2021年9月1日向其提出退還訂金的要求，孫一諾就以各種理由拒絕，聲稱他們?yōu)樵O計付出了很多時間精力，80%的設計工作都已完成，助理的工資以及花了錢給我出3D效果圖，4個空間1200-1500元每個空間，這些需要我的訂金去支付；很奇怪，這是公司成本為什么要我支付，我給你們助理發(fā)工資那要不要我給他們繳納社保啊？做了設計就一定會成嗎？前期的付出不就是拿設計方案獲取簽約的機會嗎？怎么都要我為此買單？而且事先有說明合同中有體現(xiàn)嗎？有明碼標價嗎？也咨詢過幾家公司，都是看完3D效果圖前不需要支付任何費用，只是存在一個量房問題秉著相互信任的前提付的訂金；
隨后在某點評平臺上搜索這家公司已經沒有任何信息記錄，報價單上的公司網址也打不開，400電話也是無法撥通的，現(xiàn)懷疑存在欺詐嫌疑；所支付的訂金也會通過各種維權渠道要求其全額退還；
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