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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：072121125

投訴已撤銷，投訴編號：072121125

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

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本投訴于2021-07-22更新

本條投訴解決的結(jié)果：

自己協(xié)商的基本上都是自己和對方電話協(xié)商報(bào)警投訴作用都不大以后自己多長點(diǎn)心吧

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：

沒啥大作用就是和對方說了一下這個(gè)情況自己協(xié)商的基本上都是自己和對方電話協(xié)商報(bào)警投訴作用都不大以后自己多長點(diǎn)心吧

投訴來源：上海市嘉定區(qū)鶴霞路*********, 齊**
解決時(shí)間：2021年08月10日 17:34:44

投訴詳情

參與者：章彤（門店經(jīng)理）杭陪（設(shè)計(jì)師）張文劍（法人）

5月底簽的全包裝修合同，承諾不會再收取額外費(fèi)用，交了4萬塊錢，合同標(biāo)明6.15開工進(jìn)廠裝修，至今沒有任何施工行為，期間多次聯(lián)系沒有回復(fù)，好不容易回復(fù)一次就說在聯(lián)系了，內(nèi)部在走流程了，馬上就能開工了，要相信百安居云云之類的話，經(jīng)過多次投訴后有了回復(fù)，結(jié)果要重新實(shí)際測量，然后列出額外收費(fèi)項(xiàng)目，本人目前還在租房，裝修公司一拖再拖，壓力太大，實(shí)在是拖不起了，要求退還全部費(fèi)用并且承擔(dān)締約過失責(zé)任

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-08-10 17:34:44

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海百安居家居建材有限公司和炯路店，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-07-22 10:59:39

3年前