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    正在處理 世友實木地板安裝一個月發(fā)現(xiàn)拱起來售后稱無法解決 - 浙江世友木業(yè)有限公司
    微信轉發(fā)
    投訴編號:151621071
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:800 發(fā)布時間:2021-07-16 14:16
    投訴類型 施工質(zhì)量 投訴人 趙** 被投訴單位 浙江世友木業(yè)有限公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 上海市徐匯區(qū)岳陽****** 項目負責人 倪月忠
    裝修面積 98m2 投訴人手機 1862109**** 被投訴人手機 1381840****
    裝修造價 3.5萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    浙江世友木業(yè)有限公司 已核實
    非網(wǎng)絡監(jiān)督會員單位
    法人姓名 倪月忠
    統(tǒng)一社會信用代碼 91330500746318154B 投訴量 1次 查看
    公司類型 有限責任公司(中外合資) 行業(yè) 木材加工和木、竹、藤、棕、草制品業(yè)
    登記機關 湖州市南潯區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準日期 2020-03-13
    注冊地址 浙江省湖州市南潯鎮(zhèn)適園西路1111號 成立日期 2003-01-08
    注冊地址 制造、加工地板、木門、家具、膠合板、密度板、木線條、木制品;銷售本公司生產(chǎn)產(chǎn)品;石塑地板生產(chǎn);石塑地板的國內(nèi)批發(fā)、傭金代理(拍賣除外);實木地板及實木復合地板生產(chǎn)(生產(chǎn)地址為湖州市南潯鎮(zhèn)生力路2555號;湖州市南潯鎮(zhèn)強華東路418號);生物質(zhì)顆粒的生產(chǎn)、銷售;暖通設備及配件的銷售。(除涉及外商投資準入特別管理措施內(nèi)容)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動)

    投訴詳情

    參與者: 世友許xx(售后部經(jīng)理) 銷售吳衫(門店經(jīng)理) 倪月忠(法人)
    2021年5月,我在上海浦三路1515號同福易家麗建材商場三樓世友地板上海服務中心訂購了山核桃實木地板,每平方425元,帶龍骨安裝費每平方60元,2021年6月9日安裝,安裝時工人師傅額外又收安裝費1000元,名目包括雙層龍骨,電線管部位龍骨開槽等。

    現(xiàn)家中裝修完成,保潔時發(fā)現(xiàn)部分地板拱起,影響臥室開關門,走路也能感覺門口地板拱起來,售后人員前往查看,稱下面有電線管,不敢打釘子,所以沒有辦法解決。家中裝修工長提供解決方案,斜打釘子。售后仍稱拱起地板不影響人使用,拱起問題無法解決,最后走人了事。

    再次找同福易家麗商場的世友地板銷售,銷售稱這是售后的事情與她無關,提供了世友的名片客服電話兩個,均無法打通:全球服務監(jiān)督熱線400-888-3898/800-857-3898。再找世友銷售單,上面寫著世友地板上海服務中心專用章,在上海也未查詢到該中心的實體設立。浙江世友及世友地板上海服務中心售后服務差,虛構不存在的主體世友地板上海服務中心在上海提供服務,出了問題,拔打銷售提供的名片上的監(jiān)督電話均無法聯(lián)絡解決問題。不知道該怎么辦。

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的浙江世友木業(yè)有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 2021-07-16 14:45:24

    3年前
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