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投訴已撤銷，投訴編號：321220305

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2020-06-17更新

本條投訴解決的結(jié)果：

已聯(lián)系到我處理，幫我把墻面刷白處理，也接受了道歉，也謝謝裝潢網(wǎng)的效率一級棒

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

非常好，真的速度賊快。效率一級棒。非常好，真的速度賊快。效率一級棒。非常好，真的速度賊快。效率一級棒。

投訴來源：上海市寶山區(qū)通河三******, 曾**
解決時間：2020年06月13日 18:42:14

投訴詳情

參與者：朱龍詳（施工隊長）唐來扣（區(qū)總經(jīng)理）彭威（設(shè)計師）丁師傅（油漆工）

2020/6/9日家里裝修進(jìn)展到涂料這塊，商家讓我們?nèi)ミx擇顏色，到了店里選擇色卡，選的顏色是淺藍(lán)色，商家并未做到提醒涂上會有色差，在涂料上色的時候也未讓業(yè)主到現(xiàn)場去。業(yè)主是第一次裝修微信群里就告知每天要做的事情，涂料并未主動要求業(yè)主去現(xiàn)場試色，平時裝門一點小事都會聯(lián)系我讓我到現(xiàn)場確認(rèn)，這次試色并未主動讓我去測試顏色，直接就上色，業(yè)主到達(dá)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)涂料已經(jīng)涂好，并且跟業(yè)主當(dāng)時選擇的色卡顏色出入甚大，商家推卸責(zé)任。態(tài)度不好，故將投訴到底。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海至淳建筑裝潢設(shè)計有限公司，該公司目前有5次投訴，望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理單位，您的投訴已經(jīng)被受理，請耐心等待，如您需要申請協(xié)會第三方介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580，雙方如需了解詳情裝飾公司請加投訴中心雷老師微信，微信號 13501886065 ，投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信，微信號是13311711185便于查詢后續(xù)進(jìn)展，樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-06-12 17:53:58

5年前

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