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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：542420256

投訴已撤銷，投訴編號：542420256

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：908次

本投訴于2020-05-08更新

本條投訴解決的結(jié)果：

雖然結(jié)果賠償了3000，但也算給了個結(jié)果，悶虧也只能放心里了。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

老師很盡力了，碰到無良商家也只能認(rèn)了

投訴來源：浦東新區(qū)高橋花山路*********, 張**
解決時間：2020年05月21日 17:48:54

投訴詳情

參與者：王海峰（項目經(jīng)理）林耀然（設(shè)計師）王群（法人）

2019年經(jīng)由齊家推薦榮嘉裝飾工程有限公司，通過設(shè)計師林耀然于8月27號簽訂合同，由于我比較信任他們，裝修過半后把錢都交了，結(jié)果一直拖工最后都不接電話，如今總公司說設(shè)計師項目經(jīng)理都不是他們的人，分公司也不是他們開的，有公司門面，有大紅公章，還大搖大擺打廣告，怎么可能都是假的？這個總公司是不是有問題??？看看那么大個門面，清清楚楚的公章，詐騙的話也不會那么明目張膽吧？我也不知道到底該投訴誰？最起碼那個公章是真實的，齊家推薦來的也是這個設(shè)計師，沒公司派遣設(shè)計師怎么會無緣無故上門??？

相關(guān)評論（14）

寫評論

榮嘉聯(lián)系人 (被訴人) 2020-04-27 17:32:41

回復(fù)

我公司在上海只有一家直營店在浦東張江川北公路，其他的都是冒用本公司的名義，他們用的章和其它證明證件都是假的。本公司概不負(fù)責(zé)。望大家互相轉(zhuǎn)告和舉報。400-878-1349
榮嘉聯(lián)系人 (被訴人) 2020-04-27 20:33:15

回復(fù)

上面照片中的人都不是我們公司現(xiàn)有員工，都是三年前從公司離職的，望大家互相轉(zhuǎn)告以免再次上當(dāng)受騙！
榮嘉聯(lián)系人 (被訴人) 2020-04-27 20:34:45

回復(fù)

照片中寶山店我們都不知道在寶山哪個地方。
張** (投訴人) 2020-04-28 00:03:55

回復(fù)

如果是假的，你們也報案呀，那兩個人以你們的公司名義詐騙，為什么任由他們以你們公司的名義騙老百姓呢？公安局的檔案不止我一份，只是執(zhí)法人員說要構(gòu)成詐騙必須你們公司出面，可是你們?yōu)槭裁床⒉痪S護(hù)你們自己公司的名譽呢？中間的貓膩可想而知吧，再說了既然能上齊家掛名那必須任何手續(xù)都是齊的吧，王海峰如果是個詐騙的，為什么去年還能在齊家上以你們的公司拿優(yōu)秀商戶獎呢？好好解釋解釋
張** (投訴人) 2020-04-28 01:31:13

回復(fù)

你們公司說這個項目經(jīng)理在2017年辭職，看看他的照片，2017在為津銳裝飾打廣告，2018開始打的廣告就是你們公司，他是腦子被驢踢了么？辭職了還為你們公司宣傳？在看第二張照片后面三個牌子，什么AAA企業(yè)誠信企業(yè)的牌子也是特意制假出來的？照片里的門店又是假的？都那么多假門店，你們總公司怎么心那么寬呀，是該給你們贊呢還是.......
張** (投訴人) 2020-04-28 03:43:02

回復(fù)

又發(fā)現(xiàn)個問題，第一張照片是項目經(jīng)理2020年3月29號在朋友圈發(fā)的開工信息，腳下的地毯地址是總公司在網(wǎng)上登記的地址，第二張照片是在上海裝潢網(wǎng)上登記的地址，手機號是項目經(jīng)理的手機，試問，既然不是總公司的人，為什么制作個這樣的地毯打廣告？干嘛不用那些個所謂假門店的地址呢？
榮嘉聯(lián)系人 (被訴人) 2020-04-28 09:18:14

回復(fù)

你看到那個照片是我們公司的嗎，你來過我們嗎，他們留的電話號碼是我們是我們的號碼嗎，你可以查一查企查查和我們公司網(wǎng)站，公眾號等有他們照片和辦公地址嗎
張** (投訴人) 2020-04-28 12:54:50

回復(fù)

解釋實質(zhì)的問題好么，就因為那么多假的，所以才會有這果，我們因該解決問題，而不是逃避問題，作為總公司，任由那些假冒分店假冒公章繼續(xù)欺騙老百姓，也不出面報個警啥的，他們可是打著你們的公司招搖撞騙呢，報案的老百姓不止我一個，因為沒有總公司的指認(rèn)報案所以無法立案，出現(xiàn)那么多家“假分公司”和“假合同”你們不趕快報警？還在等啥呢？我作為一個小老百姓沒錢沒權(quán)只能靠投訴解決問題，問題不解決我會一直投訴下去的，我也是沒有別的辦法了
上海榮嘉裝飾工程有限公司 (網(wǎng)友) 2020-04-28 13:19:10

回復(fù)

第一點：對于您的投訴，我們之前并不知情。在這之前我們并未接到裝修協(xié)會的電話，不知道有人冒用我們公司的名義。第二點：1.從齊家網(wǎng)派單，到設(shè)計、預(yù)算、簽定合同，您們都是在哪交接的？寶山嗎?(我們公司只有浦東川北公路這一個直營店） 2.對于公章，現(xiàn)在這個社會，什么都可以造假。他的公司名稱跟公章都不符合，您也敢簽合同？ 3.您當(dāng)時去他們公司有注意他們的營業(yè)執(zhí)照及注冊地址嗎？ 4.施工期間，裝修款，您付款是轉(zhuǎn)的公司賬戶還是個人賬戶？第三點：您看到的那個照片是我們公司嗎？您有來過我們公司嗎？第四點：對于您們之間產(chǎn)生的糾紛，我們一概不清楚，而他們對我們公司造成的影響，我們也在追究其責(zé)任。
張** (投訴人) 2020-04-30 10:21:13

回復(fù)

上海姜海工程監(jiān)理有限公司的徐老師來我家監(jiān)管現(xiàn)場勘查過后，才發(fā)覺什么是人和人的相比，老師為人和善也對我家的裝修提出了寶貴意見，作出了最專業(yè)的評估
用戶_3965 (網(wǎng)友) 2020-11-17 21:29:17

回復(fù)

請問你們這榮嘉裝飾工程有限公司還有沒有一點點良知，大家都是朋友介紹的能不要做這種欺詐手段騙取我們的辛苦錢嗎？信任朋友才會介紹的沒想到你們盡會干出這么缺德缺良知的事來！你們兩個叔侄關(guān)系真的以為沒人知道嗎？世上沒有不透風(fēng)的墻！要想公司繼續(xù)營業(yè)下去趕緊解決這個事吧！為了博得我的同情盡然用著別人的謊言來騙取我的錢！希望你們趕緊退錢吧……
榮嘉聯(lián)系人 (被訴人) 2020-11-18 09:04:44

回復(fù)

你好，這位朋友，你來過我們公司嗎，你是跟我們公司簽的合同嗎，你不了解我們公司不是你的錯，但投訴你應(yīng)該了解情況后再評論。王海峰不是我們公司的，我們早就舉報工商部門已經(jīng)取諦掉他們辦公場所。如果有新的辦公場所請及時報告我們。我們非常感謝。
榮嘉聯(lián)系人 (被訴人) 2020-11-18 09:06:08

回復(fù)

我們電話400-878-1349，或58951828
用戶_3965 (網(wǎng)友) 2020-11-18 20:14:34

回復(fù)

我只認(rèn)公司公章，你們沒有關(guān)系那為什么王海峰不掛其他裝修公司名義？非找你們榮嘉呢？難道整個上海只有你們榮嘉裝飾公司嗎？不管冒名哪個公司的名義作為我們業(yè)主只有認(rèn)公章是你們榮嘉的就行！至于你們有什么關(guān)系或者沒有關(guān)系都跟我沒有關(guān)系吧！

處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

尊敬的客戶您好！您投訴的榮嘉裝飾工程有限公司，目前已有6條投訴，已處理1條。未處理5條，處理率為17%，望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑，該公司非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位。您的投訴已經(jīng)被受理，請耐心等待，如您需要申請協(xié)會第三方介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580，雙方如需了解,詳情，裝飾公司請加微信號 13501886065 投訴中心雷老師，投訴業(yè)主請加微信號是13311711185，便于查詢后續(xù)進(jìn)展，樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-04-27 12:12:08

5年前