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    投訴已撤銷，投訴編號：312318851
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：3152次
    本投訴于2018-07-23更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    不肯給工人錢 只好解決

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    沒法制衡裝修公司 只能說盡力吧

    投訴來源：上海市寶山區(qū)淞南七村******, 喬**
    解決時間：2018年08月11日 13:51:03

    投訴詳情

    參與者： 高副總（區(qū)總經(jīng)理） 楊桂生（項目經(jīng)理） 曾雄武（設(shè)計師）
    騙子公司 裝修報價漏報很多項目，騙取客戶的信任。水電報價1萬3 跟我說超了1萬多 強行讓我付款 廚房瓷磚全部貼的是歪的 設(shè)計師就開工前期來了現(xiàn)場 后面一天都沒來過 還罵業(yè)主傻逼 項目經(jīng)理就是工地老大 說讓加強就要加錢 跟業(yè)主說你去投訴吧 說天下烏鴉一般黑 副總說我們不懂行 說所有的裝修公司都有差評 都會漏項目的 是行業(yè)潛規(guī)則 可是我漏的都是大項啊 說好的東西 設(shè)計也答應(yīng)的 現(xiàn)在就知道問我要錢 還說:"你去起訴好來你父母年紀(jì)那么大拖的起嗎"氣死人了 打土巴兔投訴 根本沒用

    相關(guān)評論（16）

    寫評論

    • 高副總 (區(qū)總經(jīng)理) 2018-07-23 22:52:14

      回復(fù)
      至于客戶說的水電增加了一萬多塊錢，是因為我們按照正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)做了11個回路，每個回路都是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)做的，還有客戶自己完全是憑感覺說話，沒有一點根據(jù)就說柜子是斜的，防盜門是斜的，包梁是斜的，他們以上所說的我們完全經(jīng)的起第三方檢測，完全就像小孩在說話，碰到這樣的客戶，誰碰到誰倒霉，

    • (網(wǎng)友) 2018-07-24 11:55:43

      回復(fù)
      報價里根本沒有11回路 開工到現(xiàn)在我都沒有拿到設(shè)計圖紙和報價單 設(shè)計因為要隱瞞其中的漏項 一直沒有給客戶 土巴兔網(wǎng)可以看他們公司的差評 就是以低價騙單 漏項 然后施工給你胡亂加錢 這樣的裝修公司誰碰誰倒霉

    • (網(wǎng)友) 2018-07-24 12:00:18

      回復(fù)
      設(shè)計在水電開工就來過1次 我們和設(shè)計師反映水電超了1萬 設(shè)計師還罵我們傻逼 說網(wǎng)線你不好電信公司拉啊 說我們沒常識 請問我們老百姓誰有裝修經(jīng)驗啊 就因為相信你們 工地上裝修公司根本不管 施工隊長說了算 房子是我們的還是你們裝修公司的啊

    • (網(wǎng)友) 2018-07-24 12:03:43

      回復(fù)
      這個副總還自說自話 說誰公司沒有差評啊 那些沒有差評的都是用錢洗掉的 這么說你們公司的差評也是靠錢洗掉的？

    • (網(wǎng)友) 2018-07-24 12:14:19

      回復(fù)
      水電的事情我沒有冤枉你們 我問過之前土巴兔推薦所有的裝修公司的設(shè)計師 別的設(shè)計也幫我算過報價 說我家水電根本不用2萬3 你們不信可以去調(diào)查 你們就是黑 黑就黑了 哪廚房的瓷磚貼好點呢 一個貼的大肚子 還跟我說“你給我們多少預(yù)算，你能拿500塊錢一塊的瓷磚比嘛，你家就是垃圾瓷磚”。我想問的是瓷磚不是你們裝修公司提供的嗎？你們就給客戶提供垃圾轉(zhuǎn)啊，有你們

    • (網(wǎng)友) 2018-07-27 17:34:48

      回復(fù)
      和土巴兔下的裝修公司已解約，對方公司還不肯放過我們，防盜門的鑰匙遲遲不肯歸還，說讓我把網(wǎng)上寫的亂七八糟刪掉，蒼天在上，我寫的都是事實，并不是什么胡編亂造，公司為了掩蓋他們的罪行硬要我把網(wǎng)上寫的刪除，還威脅把刪除鑰匙就不給了，這種虛偽的裝修公司，大家擦亮眼睛吧

    • (網(wǎng)友) 2018-07-30 17:47:35

      回復(fù)
      當(dāng)時說好的甲級門 結(jié)果讓我付甲級門的錢給我丙級門，水管里面噻蛇皮袋上水泥砌墻，偷工減料，事后我們才知道，裝修公司不要臉，還我血汗錢！??！

    • (網(wǎng)友) 2018-08-01 11:10:22

      回復(fù)
      業(yè)主已經(jīng)接到裝修公司高副總威脅電話 還要業(yè)主上不了班 說不刪掉投訴 老子有的是時間陪你玩到底 業(yè)主有電話錄音為證 這樣的裝修 我們好害怕

    • (網(wǎng)友) 2018-08-02 13:32:08

      回復(fù)
      聲明下不是業(yè)主，但是看到他們公司的回復(fù)真搞笑，按正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)11回路，那么你們設(shè)計預(yù)算吃干飯的？不直面問題反而拿業(yè)主沒投訴的東西來說業(yè)主問題，也夠搞笑的

    • 高副總 (區(qū)總經(jīng)理) 2018-08-07 16:22:30

      回復(fù)
      這個客戶就跟小孩一樣，沒有自己的一點主見，公司所有施工都是按照公司標(biāo)準(zhǔn)化施工的，所有柜子現(xiàn)場制作的都經(jīng)的起第三方檢測，現(xiàn)在我們已經(jīng)解約，雙方已經(jīng)達成共識簽字，客戶這邊還要這樣投訴，防盜門是客戶自己到市場買的，還要說我們公司沒有給他按照報價上品牌做，自己買的東西自己都不知道，這樣的客戶誰碰到誰倒霉，所有水電都是按照公司規(guī)定的做的，沒有多收客戶費用，他自己跟別人家比，別人家8回路，他家里要做11回路，肯定費用不一樣，我們耐心跟他解釋都不行，這樣的人難怪別人說他是沒腦子，我們也無語

    • 喬** (投訴人) 2018-08-07 16:32:37

      回復(fù)
      動不動就說客戶是小孩 你威脅客戶是事實 有電話錄音為證 我只是希望不要其他的業(yè)主上當(dāng)受騙 我家水電報價我給很多裝修公司算過 別人都肯定不可能超支那么多 不信可以去問 水電的事情我也不想和你們算了 算我倒霉 瞎了眼 信任你們這種公司 你們前幾日同意賠償防盜門和瓷磚的錢 后又打電話威脅 讓我上不了班 你們膽子真大 我就在公司上班 高副總您還是去多讀讀法律 沒文化真可怕

    • 喬** (投訴人) 2018-08-07 16:41:25

      回復(fù)
      瓷磚防盜門都是你們承認(rèn)的施工問題 現(xiàn)在 我知道你們想賴賬了 你們自己派人過來說你們負(fù)責(zé) 不是我們請你們過來的 是你們帶了打手在我樓下等著的 說來解決賠償問題 我也同意了 我就搞不懂了 后來接到一個電話 上來就說“我警告你 你別想上班了 老子陪你玩” 我也搞不懂了 在公司等來半天 還是沒什么人來 自己打臉不 笑死人了

    • 喬** (投訴人) 2018-08-07 16:44:46

      回復(fù)
      如果大家不信 可以去土巴兔看這家裝修公司的差評 我說的都是事實 只是希望不要再有人上當(dāng)受騙了

    • 高副總 (區(qū)總經(jīng)理) 2018-08-08 16:09:37

      回復(fù)
      尊敬業(yè)主喬： 首先感謝您在那么多裝修公司種選擇了壹空間作為您家裝修公司。同時也再次對您這次裝修不好的體驗我們深感歉意。具體流程我這邊不再一一贅述。 我司和您，在7月27日通過第三方土巴兔已經(jīng)達成和解。我們有權(quán)保持法律訴訟權(quán)利。裝修本身不易，且裝且珍惜，壹空間從未去逃避任何問題，我們也愿和您一起共同去解決。同時我們也不懼怕任何的無理由要挾。 最后再次對您這次的裝修體驗再次表示抱歉。也期待您新的裝修一切順利！

    • 喬** (投訴人) 2018-08-09 10:36:46

      回復(fù)
      第一張是水電的超額 給了施工隊長 第二張是合同的規(guī)定 3和4是水管噻蛇皮袋 5是應(yīng)該甲級門給的丙級門 不解約要拖半年 土巴兔工作人員可以作證 業(yè)主是受害者 我的損失誰來承擔(dān) 人在做 天在看

    • (網(wǎng)友) 2019-10-23 00:04:58

      回復(fù)
      我最近也碰到一家裝修公司，后天準(zhǔn)備交涉，預(yù)算是九萬多，現(xiàn)在油漆工要進場，突然另外要增加六萬多元，現(xiàn)在還沒到公開公司的名字，后天我們談判，到時再公布

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主喬您好！您投訴的上海卓創(chuàng)裝飾設(shè)計有限公司，非本站網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，此公司沒有在我們平臺提供質(zhì)量保證金，不過您的投訴已經(jīng)通知對方單位，如果對方單位見信后，考慮公司名譽并自覺和您解決糾紛，請您用投訴的手機號碼登錄上海裝潢網(wǎng)電腦版進行撤訴，同時請您對我們客服人員進行服務(wù)評價，謝謝 變更狀態(tài)為正在處理 2018-07-23 15:19:41
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