投訴好友裝潢公司材料以次充好，毫無(wú)誠(chéng)信，合同欺詐，保留上訴權(quán)利。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)花一點(diǎn)寶貴時(shí)間看看來(lái)自弱勢(shì)群體的吶喊，請(qǐng)維護(hù)老百姓的權(quán)益，嚴(yán)懲不良裝修公司。
投訴內(nèi)容如下：
1. 交付時(shí)間和合同總價(jià)：合同簽訂之前，我們?cè)偃_認(rèn)合同金額和完成時(shí)間，得到的回復(fù)是信誓旦旦的說(shuō)金額一點(diǎn)不增，并且提前完工。合同簽訂于2017年10月初，總價(jià)8萬(wàn)，還添加了上下5%的浮動(dòng)，說(shuō)是多退少補(bǔ)。交房時(shí)間定在2018年的1月16日（雙方12月曾對(duì)交房時(shí)間發(fā)生爭(zhēng)議，補(bǔ)充協(xié)議12月底交房）。結(jié)果現(xiàn)在您看日歷，2月份都快過(guò)年了，工程完成仍然遙遙無(wú)期，甚至該公司還單方面羅列了多達(dá)人民幣2萬(wàn)5千元的單方向增加項(xiàng)目（我們僅對(duì)部分增加項(xiàng)目認(rèn)同，完全超出合同5%的增幅），我們對(duì)此提出嚴(yán)重反對(duì)，此期間好友公司各種借故拖延，造成我們的房子到現(xiàn)在仍處于不可用狀態(tài)，對(duì)此公司我們已經(jīng)失望麻木到頂。鑒于此公司已實(shí)際違反合同各項(xiàng)約定以及補(bǔ)充協(xié)議，懇請(qǐng)貴部對(duì)如此背信棄義的公司采取進(jìn)一步強(qiáng)制措施，保障弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。
2. 材料以次充好，定價(jià)信口開(kāi)河：針對(duì)我們不懂裝修行業(yè)的報(bào)價(jià)，好友公司在合同定價(jià)表上各種對(duì)自己有利而又不向我們?cè)敿?xì)說(shuō)明的細(xì)節(jié)比比皆是，后續(xù)我們經(jīng)過(guò)同是其裝修的鄰居善意提醒，才能看出其中的門(mén)道。好友公司此行為，已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了我們作為消費(fèi)者的知情權(quán)，涉嫌合同欺詐。具體表現(xiàn)為：1.標(biāo)價(jià)單位混亂，以米為單位，以平方米為單位，以只為單位，均是為其獲取利益服務(wù)的單位；2.虛假的測(cè)量尺寸（簽合同之前再三承諾尺寸完全測(cè)量準(zhǔn)確，導(dǎo)致設(shè)計(jì)圖和實(shí)際裝修效果差別巨大）；3.裝修材料以次充好（購(gòu)買(mǎi)的原材料與合同定價(jià)表完全不符，提出交涉意見(jiàn)后卻以質(zhì)量?jī)r(jià)格差不多來(lái)搪塞）；4.無(wú)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的電線數(shù)量以及水泥磚數(shù)量單方面提交，我們完全無(wú)法確認(rèn)他們是否有使用過(guò)這些數(shù)量的材料；鑒于此，懇請(qǐng)貴部責(zé)成該公司重新核算，提交透明價(jià)目表，保障我們作為消費(fèi)者的知情權(quán)，退回我們不合理的付款項(xiàng)。
3. 工程管理混亂，員工素質(zhì)低下：合同中有規(guī)定該公司王經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)我們的工程監(jiān)理，但是在裝修過(guò)程中，該經(jīng)理除了向我們催要款項(xiàng)，從不主動(dòng)溝通工程進(jìn)度以及完工時(shí)間，期間我們屢次提出抗議，得到的回復(fù)卻是我是專業(yè)的，我來(lái)安排就行，你們不用管。結(jié)果屢次拖延工期，嚴(yán)重?fù)p害我們消費(fèi)者的合法權(quán)益。工程監(jiān)理卻不負(fù)責(zé)裝修細(xì)節(jié)的確認(rèn)，一直讓我們與施工人員直接溝通，自己卻不聞不問(wèn)。我們?cè)岢龈鼡Q監(jiān)理，該公司從不正面回復(fù)我們，期間該公司許老板拒接電話，拒回短信（均保留證據(jù)），有鑒于此，我認(rèn)為該公司已嚴(yán)重違反合同相關(guān)規(guī)定，懇請(qǐng)對(duì)其作出處罰！該公司施工人員，在我們未裝修完成的房間內(nèi)大便，臭氣彌漫久久不散，我們提出嚴(yán)重抗議，該人員甚至大言不慚威脅我們要在我們房里大便，我聯(lián)系工程經(jīng)理，他卻不出面解決，導(dǎo)致該員工持刀弄傷我家人（已報(bào)警，已受理，正在案情鑒定流程）。如此員工，如此公司，跟合同簽訂之前的專業(yè)人員管理，專業(yè)人員施工的宣傳大相徑庭，令人不寒而栗。針對(duì)如此惡劣的行為，懇請(qǐng)貴部采取措施，嚴(yán)懲該公司，維護(hù)我們的合法權(quán)益，我們保留上訴的權(quán)利。
4. 除以上最嚴(yán)重的這幾點(diǎn)之外，該公司的其他惡習(xí)比比皆是，諸如辦事拖沓，管理混亂，言而無(wú)信，偷奸耍滑，如此種種，不勝枚舉。不希望這樣的公司毀壞上海裝修業(yè)的形象和信任感，請(qǐng)貴部為我們主持公道。
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